Las oficinas de Turismo Rías Baixas renuevan la Q de Calidad
El Instituto para la Calidad Turística Española entregó los Premios Q 2015 en una gala celebrada en el marco de FITUR a la que asistió el diputado provincial Santos Héctor
Las oficinas de turismo del Palacete de las Mendoza, en Pontevedra, y del monasterio de A Armenteira, en Meis, recibieron el distintivo Q de Calidad Turística durante la gala de premios que tuvo lugar en la noche del 21 de enero en el marco de la feria FITUR, a la que asistió el diputado provincial de Turismo, Santos Héctor. La distinción, que se logró por primera vez el año pasado, supone un reconocimiento a la calidad de los servicios prestados por Turismo Rías Baixas.
El presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), Miguel Mirones Díez, hizo entrega en Madrid de los Premios Q 2015, que reconocen anualmente aquellas empresas e instituciones que apuestan por la calidad turística. Entre las entidades reconocidas se encuentran las dos oficinas de información turística de Turismo Rías Baixas, situadas en Pontevedra y en Meis.
Los puntos de información de Turismo Rías Baixas recibieron por primera vez la Q de Calidad en el año 2015, de forma que se convirtieron en las primeras oficinas turísticas de Galicia en alcanzar la distinción. Para lograrlo superaron una estricta auditoría que valoró la calidad de las instalaciones, el servicio de atención y de acogida al turista y la continua mejora de los medios técnicos y humanos.
La gestión de las oficinas de Turismo Rías Baixas cuenta con un manual de calidad que especifica los procedimientos que han de seguir sus oficinas para prestar un servicio que satisfaga las necesidades de los visitantes. Además de proporcionar información presencial sobre la oferta turística de la provincia, Turismo Rías Baixas también participa en la preparación de material para ferias, eventos y congresos, en el desarrollo de campañas en línea y en la recogida de datos estadísticos sobre el turismo.
