Busqueda
Cita Previa
Boppo
Sede electrónica
Perfil de contratación
Licitación electrónica
Oficina Virtual Tributaria – ORAL
- Galego
- Español

BOPPO
Sede Electrónica
Perfil de contratación
Licitación electrónica
Oficina Virtual Tributaria – ORAL
Cita Previa

Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
Linkedin
Telegram
Newsletter

Enquisa de satisfacción - Deputación de Pontevedra gl_ES

GA
ES

ORAL-Xestión tributaria

ORAL. Xestión tributaria e recadación de recursos locais / Enquisa de satisfacción

Enquisa

Este campo é obrigatorio.

Idade *

Este campo é obrigatorio.

Municipio *

Este campo é obrigatorio.

Sexo *

Valoracións

1=totalmente en desacordo; 2=en desacordo; 3=nin en desacordo nin de acordo; 4=de acordo; 5=totalmente de acordo

ACCESIBILIDAD

1. Antes de acudir ao ORAL, dispoñía de información suficiente sobre os servizos que ofrece este órgano? 1 2 3 4 5

2. As oficinas do ORAL están ben sinalizadas 1 2 3 4 5

3. As oficinas son cómodas, limpas e contan coa climatización adecuada 1 2 3 4 5

4. Os contidos da Oficina Virtual Tributaria son accesibles, entendibles e sinxelos de utilizar 1 2 3 4 5

5. A información contida en folletos, documentos etc. é fácil de entender e de cubrir (no seu caso) 1 2 3 4 5

6. O horario de atención ao público é adecuado para prestar un bo servizo 1 2 3 4 5

FIABILIDAD

7. A información da páxina web está convenientemente actualizada 1 2 3 4 5

8. A información que se facilita de maneira presencial, telefónica ou electrónica resúltalle de utilidade 1 2 3 4 5

CAPACIDAD DE RESPUESTA

9. Desde o ORAL fíxose todo o posible para responder ás súas necesidades 1 2 3 4 5

10. O tempo de espera foi reducido 1 2 3 4 5

11. O persoal do ORAL resolveu as súas dúbidas nun prazo admisible 1 2 3 4 5

12. Os problemas que expuxo solucionáronselle 1 2 3 4 5

PROFESIONALIDAD

13. O persoal transmitiulle confianza 1 2 3 4 5

14. As dúbidas que expuxo resolvéronselle de forma clara e concisa 1 2 3 4 5

15. O persoal que o atendeu é competente e está cualificado para as tarefas 1 2 3 4 5

16. O servizo está adaptado ás novas tecnoloxías 1 2 3 4 5

TRATO RECIBIDO

17. Recibiu un trato amable e respectuoso 1 2 3 4 5

18. Existiu disposición por parte do persoal do ORAL para a atención e resolución das súas queixas e suxestións 1 2 3 4 5

19. Prestóuselle un servizo individualizado e adecuado ás súas necesidades 1 2 3 4 5

VALORACIÓN GLOBAL

20. Está satisfeito de maneira global co servizo que brinda o ORAL 1 2 3 4 5

Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
Linkedin
Telegram
Newsletter

Outras webs da Deputación

Copyright © 2024. Deputación de Pontevedra. Mapa web | Aviso legal | Accesibilidade | Protección de datos | Política de cookies | Contacto | Alto contraste

Pazo Deputación Provincial. Avda. Montero Ríos, s/n - 36071 Pontevedra ES P3600000H +34 986 804 100 DIR3 LA0006111

×

Subscríbete á nosa newsletter e, semanalmente, enviarémosche información sobre as novidades da Depo